Yleiset Näitä ehtoja käytetään määrittämään ehdot asiakkaan ja Irti Maasta Oy / Laserareena (FI26590379) välillä. Varausta tehdessään asiakas hyväksyy nämä ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä. Sopimus astuu voimaan, kun asiakas on varannut palvelun ja Laserareena on vahvistanut varauksen. Eri kieliversioiden välisissä tulkintaeroissa suomenkielinen versio on sitova.

Varausehdot Kaikki varaukset ovat sitovia, emme tee alustavia varauksia. Kaikki maksamattomat liput tulee maksaa ennen varauksen ajankohtaa. Pidätämme oikeuden myydä uudelleen kaikki liput, joita ei ole lunastettu asianmukaisesti tapauskohtaisesti.

Juhla- ja muiden tilaisuuksien (syntymäpäivät, muut juhlat, ryhmät) osallistujamäärä tulee vahvistaa viimeistään 3 päivää ennen tilaisuuden ajankohtaa. Osallistujamäärän kasvattaminen on mahdollista vain vapaana olevien paikkojen puitteissa.

Ostettuja ja maksettuja käyttämättömiä lippuja ei voi palauttaa tai hyvittää (Kuluttajansuojalaki, luku 6 §16, kohta 11).

Peruutusehdot Jos et saavu varaukseesi, varaus tulee peruuttaa sähköpostitse tai varausvahvistuksessa olevan linkin kautta.

Kaikki ryhmävaraukset on peruutettava vähintään 7 päivää ennen varausta. Jos varaus peruutetaan alle 7, mutta yli 3 päivää ennen varausta, veloitamme 50 % varauksen kokonaissummasta. Jos varaus peruutetaan alle 3 päivää ennen varausta, veloitamme 100 % varauksen hinnasta. Yksittäislippujen varaukset on peruutettava vähintään 24 tuntia ennen varausta. Alle 24 tuntia ennen varausta tehdyistä peruutuksista veloitamme 100 % hinnasta.

Poikkeustapauksissa (esim. sairastumiset) näistä ehdoista voidaan poiketa (lääkärintodistus tai vastaava tarvitaan).

Palveluntarjoajalla on oikeus perua asiakkaan varaus, jos palvelu joudutaan vähäisen osallistujamäärän tai muun ylivoimaisen esteen vuoksi perumaan. Tällöin varaus pyritään ensisijaisesti vaihtamaan toiseen samanarvoiseen palveluntarjoajalta löytyvään palveluun. Jos tällaista ei löydy, asiakkaalle palautetaan kauppasumma täysimääräisenä.

Verkkokaupassa myynnissä olevat palvelut noudattavat yleisiä verkkokaupan ehtojamme. Verkkokaupasta ostetuilla käyttämättömillä kerta-, sarja- tai muilla lipuilla ei ole peruutusoikeutta (kuluttajansuojalaki luku 6, §16, kohta 11)

Palveluiden käyttö Ostettua palvelua voi käyttää vain kyseisen palvelun kuluttamiseen.

Pyhäpäivät Emme myönnä hyvityksiä päivistä, jolloin keskus on ollut suljettuna (kuten pyhäpäivinä, suunnitellun huollon aikana, jne.)

Emme hyvitä yksittäisiä poikkeustilanteita, jotka aiheutuvat palveluntarjoajasta riippumattomista syistä (esimerkiksi kauppakeskuksen tyhjentäminen palohälytyksen vuoksi).

Maksaminen Laserareenan tuotteita voi ostaa verkkokaupasta tai paikan päältä, sekä tapauskohtaisesti Laserareenan yhteistyökumppaneiden myyntipisteistä. Verkkokaupassa maksutapana käyvät Paytrail Oy:n tarjoamat maksuvälineet.

Paikan päällä voit maksaa käteisellä (euroina), pankki-/luottokorteilla, Laserareenan lahjakorteilla sekä liikuntaetuuksilla (Smartum, Edenred, Eazybreak, ePassi jne.). Lahjakortteja ja liikuntaetuuksia ei voi muuttaa rahaksi.

Laskutus on mahdollista erikseen sovittaessa. Laskutamme pääsääntöisesti vain y-tunnuksen omaavia tahoja, emme yksityishenkilöitä. Laskuihin lisätään laskutuslisä 10€.

Lahjakortit Maksettaessa lahjakortilla paikan päällä lahjakortti tulee esittää maksun yhteydessä. Verkkokaupassa maksaessa lahjakortin koodi tulee syöttää sille varattuun tilaan. Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi. Lahjakortti on voimassa 12kk ostopäivästä.

Sairaustapaukset, muutokset ja hyvitykset Äkillisten sairastapausten hyvityksiä varten vaaditaan lääkärintodistus. Kaikki hyvitykset tai muutokset varauksiin käsitellään tapauskohtaisesti. Hyvityksistä ja muutoksista voidaan periä käsittelymaksu, joka voi olla enintään 10 euroa.

Maksuja, jotka on suoritettu liikuntaetuudella (Smartum, Edenred, Eazybreak, ePassi jne.) tai muulla työnantajan tarjoamalla edulla, ei voida palauttaa.

Ikärajat Suositusikäraja peleille on 7 vuotta. Suosittelemme, että pienten lasten mukana on aikuinen. Lapset ovat aina vanhempiensa / huoltajiensa vastuulla.

Kaikki oikeudet pidätetään.